CÓMO LOGRAR QUE SE CUMPLAN LOS PLAZOS DE ENTREGA

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Comprendemos que en tu área de logística, uno de los objetivos más complicados de realizar es cumplir con los plazos de entrega. Por ello, hemos generado unas medidas que debes tener en cuenta para que no se te pase ningún detalle y puedas mejorar tus resultados:

Manejar fechas

Fecha del pedido

entrega pedidoEl cliente siempre evalúa el nivel que se tiene en el cumplimiento, a partir de su fecha del pedido. Por eso, es que se deben unificar las fechas y registrarlas correctamente de acuerdo a los orígenes del pedido: página web, CRM, movilidad, televenta, teléfono, etc.

Fecha de entrega

Se tienen que manejar adecuadamente dos fechas de entrega: la que solicita el cliente y la planteada por nosotros. Lo mejor en esos casos, es llevar a cabo una negociación para que ambas partes sean beneficiadas.

Fecha de carga del pedido

carga de pedidoPara poder establecer esta fecha, previamente se debe conocer el lugar donde se enviará el pedido y el tiempo de traslado. Una vez que se conozca a detalle dichos puntos, se podrá programar la fecha de carga.

Fecha de preparación del pedido

Aquí ya se debe tener lista la mercancía para que cumpla con la fecha de carga establecida. En algunos casos, ambas fechas pueden coincidir si es que no se distribuyen grandes cantidades.

 

 

 

¿Qué se debe evaluar?

El tiempo para aprovisionamiento

Aunque sea un poco complicado esta etapa, se deben tener las herramientas listas para poder realizar una óptima labor: materiales, planes de producción, etc. De ese modo, la mercancía se encontrará disponible en stock cuando se tenga que realizar los envíos.

Fecha de preparación

preparacion de pedidosSe deben disponer de las herramientas ERP, las cuales permitirán planificar la preparación de los pedidos para que los envíos se encuentren a tiempo.

Fecha de carga

Podría decirse que es la fase más ligera, ya que se tiene previamente establecida las rutas y el transporte que se usarán para el envío. En el caso de que se exporte, sí sería más complicado por las trámites.

Esperamos puedas mejorar tus tiempos de entrega y optimices tus funciones en el trabajo para incrementar los resultados de tus objetivos.

 

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